Avec un ROI 11 fois supérieur à celui de la publicité traditionnelle, le marketing d’influence est devenu un élément indispensable de toute stratégie marketing ambitieuse. De nombreuses marques collaborent aujourd’hui avec des influenceurs, véritables leaders d’opinion (KOL). Ils promeuvent leurs produits sur Instagram et augmentent leurs ventes.
Les chiffres clés du marketing d’influence :
Plusieurs études montrent que les campagnes de marketing d’influence surpassent la publicité traditionnelle. Selon une étude réalisée par Rakuten Marketing :
- 90% des Français ont déjà eu envie d’acheter les produits recommandés par des influenceurs
- Et 86% d’autres eux ont sauté le pas en cliquant directement sur un lien ou une photo promue par un influenceur
Instagram compte plus d’1 milliard d’utilisateurs actifs par mois et est incontournable pour ces campagnes. Les posts et stories Instagram génèrent un engagement dix fois supérieur à celui des autres réseaux, selon Mediakix.
Comment mettre en place la meilleure stratégie de marketing d’influence pour votre site e-commerce ?
Comme vous l’aurez compris, les campagnes de marketing d’influence sur Instagram sont les plus efficaces. Toutefois, 3 critères clés sont indispensables pour le succès de vos campagnes :
- Qualité du contenu créé par l’influenceur : un visuel attractif, des valeurs qui correspondent à celles de votre marque et un influenceur passionné par vos produits
- Qualité de l’audience : des abonnés authentiques (sachez repérer les faux followers) et une audience qui correspond à celle de vos prospects cibles
- Un taux d’engagement, égal au nombre de commentaires et de likes rapporté au nombre d’abonnés, élevé (pas moins de 6%) : des abonnés actifs et engagés face aux contenus de l’influenceur
Collaborer avec des micro-influenceurs (5 000 à 30 000 abonnés) augmente 10 fois vos chances d’atteindre une audience engagée et de qualité sur Instagram. Ces influenceurs créent un lien de confiance avec leurs abonnés, ce qui renforce leur pouvoir d’influence. De plus, nouer des partenariats avec des micro-influenceurs vous permettra de limiter le coût de vos campagnes. Souvent, un code promo et un envoi mensuel de produits suffisent pour 2-3 publications par mois. Mettre en place une stratégie d’influence pour votre site e-commerce vous permet de créer des contenus authentiques, d’atteindre de nouvelles audiences et d’augmenter vos ventes. Ainsi, mettre en place une stratégie de marketing d’influence pour votre site e-commerce vous permettra de :
- Créer des contenus authentiques et vous démarquer de vos concurrents
- Faire de vos influenceurs de vrais ambassadeurs de votre marque
- Bénéficier de la notoriété des influenceurs pour atteindre de nouvelles audiences, surtout les jeunes
- Générer plus de trafic vers votre site e-commerce et augmenter ainsi votre chiffre d’affaires
Comment gérer vos campagnes de marketing d’influence ?
Gérer les partenariats avec les influenceurs est complexe et chronophage pour les e-commerçants. Chercher de nouveaux ambassadeurs, suivre les partenariats, relancer les influenceurs et envoyer les dotations…beaucoup d’e-commerçants manquent de temps et de moyens pour gérer tout cela. Face à cela, nous avons développé un outil « CRM » de suivi et de gestion des partenariats Instagram qui répond à ces enjeux en permettant de :
- Lister les influenceurs avec lesquels vous collaborez avec toutes les informations nécessaires les concernant (nombre d’abonnés, coordonnées, deal fixé : nombre de posts et de stories, dotation, rémunération…)
- Gérer le pipe d’influenceurs potentiels avec lesquels vous souhaiteriez collaborer
- Suivre les actions de prospection auprès de ces influenceurs potentiels (ces actions pouvant être externalisées auprès de nos agents)
- Rassembler toutes les publications et les stories réalisées par vos influenceurs
- Evaluer les performances de vos campagnes : contenu des posts, taux de réalisation des deals fixés (nombre de posts et de stories) …
- Programmer les relances à effectuer, les envois de produits à réaliser et les virements à faire
- Analyser votre base d’influenceurs par catégorie (sport, mode, lifestyle, cuisine…) et par nombre d’abonnés (micro-influenceurs, macro-influenceurs…)
Notre client témoigne :
« Grâce à la gestion, par Wecall, des partenariats mis en place avec nos différents influenceurs sur les réseaux sociaux, j’ai gagné en temps et en efficacité. L’outil mis en place par Wecall permet de suivre les partenariats, la réalisation des différents posts, la pertinence de ces derniers et de décider ou non de les poursuivre dans le temps. Notre nouveau Community Manager a su adapter son discours aux influenceurs (à notre demande) en leur parlant de manière plus directe et moins conventionnelle afin de garder une relation “friendly” et sympathique avec ceux-ci, sans tomber dans quelque chose de trop familier. C’est comme s’ils avaient continué à discuter avec eux comme notre précédente Community Manager. » Thierry Sestrieres, fondateur du site naturaforce.com
Grâce à cet outil et à l’équipe d’agents spécialisés e-commerce de Wecall, vous aurez toutes les clés pour vous lancer dans le marketing d’influence en toute sérénité et augmenter ainsi le chiffre d’affaires de votre site e-commerce. N’hésitez pas à nous contacter pour une démo.
