" L'équipe est composée d'un personnel qualifié, doté d'une vaste expérience tant au niveau technique que commercial. "
M. Alessandro Gentili
CEO Channel Pilot
Appels sortants
Nous sommes ravis de les avoir parmi nous
1
+
années d'expérience en émission d'appels
01
Qualification de fichiers
Fichiers qualifiés, contacts prometteurs : concentrez-vous sur les prospects clés.
02
Campagnes de fidélisation
Relancez vos clients inactifs et boostez vos ventes grâce à des offres ciblées.
03
Campagnes événementielles
Un support réactif et clair améliore la confiance et l’expérience client.
04
Enquêtes de satisfaction
Nos équipes sont joignables aux horaires adaptés à vos besoins et volumes.
05
Cross-selling
Diagnostic, résolution, suivi : chaque demande est gérée avec professionnalisme.
06
Prise de rendez-vous BtoB
Accédez à un reporting détaillé des tickets pour piloter efficacement votre support.
Pourquoi choisir Wecall ?
Expertise en émission d'appels
Nous boostons votre efficacité commerciale et vous faisons profiter de notre démarche conseil.
Facturation économique et flexible
Nous sommes totalement investis pour vous délivrer une prestation sans faille au meilleur tarif, quels que soient vos volumes.
Engagement limité sur la durée
Nous comptons sur la qualité de notre prestation pour vous fidéliser. Notre plus grande satisfaction sera de vous accompagner dans votre croissance.
Retours clients
Nous tenons à vous féliciter pour votre réactivité et votre efficacité, qualités assez rares dans votre domaine pour être soulignées. Les résultats des campagnes d’appels sont immédiats. Un grand bravo à toute l’équipe pour son professionnalisme ! "
Sébastien Mantanus
CEO CFI Conseil / FinovUP
" Campagne de prise de rendez-vous auprès de DRH réussie. Vous avez cherché à nous faire grandir dans une vraie démarche de partenariat. Nous souhaitons avoir une prochaine occasion de collaboration. "
Yann Guezennec
CEO Altays
Questions fréquentes
Externalisation : impact négatif sur la qualité du service ?
Externaliser à des professionnels améliore souvent la qualité : conseillers formés, suivi précis, ton adapté à votre marque. Wecall garantit excellence et image.
Faibles volumes : l’externalisation est-elle utile ?
Avec de faibles volumes, externaliser reste bénéfique : coûts réduits, flexibilité et qualité assurée. Wecall s’adapte à vos besoins, sans compromis.
Où se situent les conseillers de Wecall ? En France ou en offshore ?
Notre siège à Paris, production en France et au Maroc : choisissez entre notre centre d’appels premium à Casablanca pour un service au meilleur prix ou nos téléconseillers en France.
Fait-il bon travailler chez Wecall ?
Chez Wecall, nous investissons dans la sélection et la formation de téléconseillers motivés et expérimentés. Respect, rigueur et esprit d’équipe pour une qualité optimale.
Temps de traitement des appels et mails ? Les horaires d'ouverture ?
Réponse rapide par téléphone et mail, du lundi au vendredi de 8h à 20h et samedi de 9h à 13h. Horaires flexibles selon vos volumes pour une disponibilité maximale.
Enchantons la relation client ensemble
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