"Très bel outil. Les fonctionnalités natives sont tops. J'en suis très satisfaite."
Nathanaël Mpaka Edmorin
CRM & Helpdesk
Nous sommes ravis de les avoir parmi nous
1
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années d'expérience en optimisation
01
CRM sur mesure
Centralisez vos prospects et clients pour un suivi structuré et efficace.
02
Helpdesk intégré
Traitez tickets et réclamations rapidement pour un support client optimal.
03
Outils intuitifs
Profitez d’une interface simple, pensée pour faciliter l’adoption par vos équipes.
04
Solutions performantes
Gagnez en rapidité et productivité grâce à des outils puissants et fiables.
05
Personnalisation avancée
Adaptez chaque fonctionnalité à vos besoins pour un outil qui vous ressemble.
06
Satisfaction renforcée
Offrez à vos clients un service fluide et de qualité pour les fidéliser durablement.
Pourquoi choisir Wecall ?
Expertise en développement d'outils CRM
Notre équipe IT maîtrise le développement d’outils CRM performants et sur mesure pour vos besoins.
Facturation économique et flexible
Nous sommes totalement investis pour vous délivrer une prestation sans faille au meilleur tarif, quels que soient vos volumes.
Engagement limité sur la durée
Nous comptons sur la qualité de notre prestation pour vous fidéliser. Notre plus grande satisfaction sera de vous accompagner dans votre croissance.
Retours clients
"Nous sommes très satisfaits de l'outil CRM !"
Karam Chetioui
"Vous êtes très sérieux et notre équipe est très contente de votre service et de votre réactivité. Votre outil de gestion des tickets est devenu indispensable."
Martin Kwak
"Une super appli que je recommande !"
Laura Maire
"Equipe toujours très réactive et serviable"
Renaud Martel
Questions fréquentes
Externalisation : impact négatif sur la qualité du service ?
Externaliser à des professionnels améliore souvent la qualité : conseillers formés, suivi précis, ton adapté à votre marque. Wecall garantit excellence et image.
Faibles volumes : l’externalisation est-elle utile ?
Avec de faibles volumes, externaliser reste bénéfique : coûts réduits, flexibilité et qualité assurée. Wecall s’adapte à vos besoins, sans compromis.
Où se situent les conseillers de Wecall ? En France ou en offshore ?
Notre siège à Paris, production en France et au Maroc : choisissez entre notre centre d’appels premium à Casablanca pour un service au meilleur prix ou nos téléconseillers en France.
Fait-il bon travailler chez Wecall ?
Chez Wecall, nous investissons dans la sélection et la formation de téléconseillers motivés et expérimentés. Respect, rigueur et esprit d’équipe pour une qualité optimale.
Temps de traitement des appels et mails ? Les horaires d'ouverture ?
Réponse rapide par téléphone et mail, du lundi au vendredi de 8h à 20h et samedi de 9h à 13h. Horaires flexibles selon vos volumes pour une disponibilité maximale.
Enchantons la relation client ensemble
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