01
Vos utilisateurs obtiennent une réponse rapide à chaque appel ou e-mail.
02
Nous traitons les incidents techniques, vous restez concentré sur vos priorités.
03
Un support réactif et clair améliore la confiance et l’expérience client.
04
Nos équipes sont joignables aux horaires adaptés à vos besoins et volumes.
05
Diagnostic, résolution, suivi : chaque demande est gérée avec professionnalisme.
06
Accédez à un reporting détaillé des tickets pour piloter efficacement votre support.
Nous avons développé une expertise dans le recrutement des techniciens informatiques. Ils/Elles sauront assurer la prise en charge des requêtes de vos utilisateurs avec efficacité et professionnalisme, aussi bien par téléphone que par mail.
Nous sommes totalement investis pour vous délivrer une prestation sans faille au meilleur tarif, quels que soient vos volumes.
Nous comptons sur la qualité de notre prestation pour vous fidéliser. Notre plus grande satisfaction sera de vous accompagner dans votre croissance.
Externaliser à des professionnels améliore souvent la qualité : conseillers formés, suivi précis, ton adapté à votre marque. Wecall garantit excellence et image.
Avec de faibles volumes, externaliser reste bénéfique : coûts réduits, flexibilité et qualité assurée. Wecall s’adapte à vos besoins, sans compromis.
Notre siège à Paris, production en France et au Maroc : choisissez entre notre centre d’appels premium à Casablanca pour un service au meilleur prix ou nos téléconseillers en France.
Chez Wecall, nous investissons dans la sélection et la formation de téléconseillers motivés et expérimentés. Respect, rigueur et esprit d’équipe pour une qualité optimale.
Réponse rapide par téléphone et mail, du lundi au vendredi de 8h à 20h et samedi de 9h à 13h. Horaires flexibles selon vos volumes pour une disponibilité maximale.
Rejoignez notre newsletter
