« Merci à l’équipe de Wecall qui nous fait gagner du temps. Ils sont très professionnels et donnent une bonne image de la Fédération. »
Emmanuel de Maistre
Président FPDC
Télésecrétariat Entreprises
02
Nous traitons vos appels avec professionnalisme pour refléter la meilleure image de votre entreprise.
Nous sommes ravis de les avoir parmi nous
1
+
années d'expérience en télésecrétariat
01
Outils performants
Nos outils réduisent l’attente, personnalisent vos appels, respectent vos consignes et offrent un reporting.
02
Couplage optimal
Agenda performant couplé à notre téléphonie pour optimiser vos RDV, avec reporting transparent.
03
Formation riguoureuse
Nos télésecrétaires sont rigoureusement formées et s’adaptent à chaque franchisé tout en suivant vos consignes.
04
Réseau valorisé
Nous traitons les appels de vos franchisés avec professionnalisme.
05
Horaires larges
Offrez à vos clients un accueil téléphonique 6j/7 sur des horaires élargis.
06
Facturation économique
Votre facturation sera basée sur votre consommation réelle même pour des faibles volumes.
Pourquoi choisir Wecall ?
Expertise PME & Franchise
Depuis 2013, une maîtrise de la réception d'appels et un accompagnement de proximité pour nos clients.
Facturation économique et flexible
Nous sommes totalement investis pour vous délivrer une prestation sans faille au meilleur tarif, quels que soient vos volumes.
Engagement limité sur la durée
Nous comptons sur la qualité de notre prestation pour vous fidéliser. Notre plus grande satisfaction sera de vous accompagner dans votre croissance.
Retours clients
“Je fais confiance à Wecall pour la gestion des appels et les prises de rendez-vous pour mon centre de contrôle technique. Je les recommande vivement. Merci pour la qualité de l’accueil et le pragmatisme !”
Richard Oseï
Gérant de Autosecur
Questions fréquentes
Externalisation : impact négatif sur la qualité du service ?
Externaliser à des professionnels améliore souvent la qualité : conseillers formés, suivi précis, ton adapté à votre marque. Wecall garantit excellence et image.
Faibles volumes : l’externalisation est-elle utile ?
Avec de faibles volumes, externaliser reste bénéfique : coûts réduits, flexibilité et qualité assurée. Wecall s’adapte à vos besoins, sans compromis.
Où se situent les conseillers de Wecall ? En France ou en offshore ?
Notre siège à Paris, production en France et au Maroc : choisissez entre notre centre d’appels premium à Casablanca pour un service au meilleur prix ou nos téléconseillers en France.
Fait-il bon travailler chez Wecall ?
Chez Wecall, nous investissons dans la sélection et la formation de téléconseillers motivés et expérimentés. Respect, rigueur et esprit d’équipe pour une qualité optimale.
Temps de traitement des appels et mails ? Les horaires d'ouverture ?
Réponse rapide par téléphone et mail, du lundi au vendredi de 8h à 20h et samedi de 9h à 13h. Horaires flexibles selon vos volumes pour une disponibilité maximale.
Enchantons la relation client ensemble
// blog wecall
Toute l'actualité ici
Un relation enchantée
Une solution simple qui rend nos relations professionnelles plus harmonieuses.
Services
Votre relation client devient votre atout
Rejoignez notre newsletter
