"Excellent secrétariat ! Equipe toujours disponible. À l'écoute des patients et du praticien. Je recommande vivement."
Dr Diane Mantel-Jourdain
Dermatologue
Télésecrétariat
Médical
Nous sommes ravis de les avoir parmi nous
1
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années d'expérience en télésecrétariat médical
01
Expertise
Nos télésecrétaires gèrent votre agenda avec rigueur, sourire et professionnalisme.
02
Reactivité et joignabilité
Joignables 6j/7, nous anticipons vos pics d’appels et assurons un décroché rapide et constant.
03
Flexibilité
Une solution adaptée à votre cabinet, seul ou en groupe, pour tous vos besoins en appels.
04
Mise en place express
Mise en place en 48h, nos secrétaires suivent vos consignes pour un service fluide et efficace.
05
Partenairiat large
Partenaires de Doctolib, KelDoc… Nos outils et équipes optimisent vos RDV et appels efficacement.
06
Facturation compétitive
Des tarifs économiques et transparents, incluant transferts, appels sortants et SMS sans surcoût.
Pourquoi choisir Wecall ?
Expertise en télésecrétariat médical
Depuis 2013, une maîtrise du traitement des appels pour les professionnels de santé.
Facturation économique et flexible
Nous sommes totalement investis pour vous délivrer une prestation sans faille au meilleur tarif, quels que soient vos volumes.
Engagement limité sur la durée
Nous comptons sur la qualité de notre prestation pour vous fidéliser. Notre plus grande satisfaction sera de vous accompagner dans votre croissance.
Retours clients
"Très belle collaboration. Service réactif, à l'écoute de vos demandes et de vos suggestions. Je remercie vivement toutes les secrétaires."
Dr Kadouja Setti
Médecin généraliste
“Bravo ! Toute l’équipe de Wecall est absolument géniale…! TOUS les patients sont ravis et nous aussi… A recommander à tous nos confrères… Un grand MERCI.”
Dr Frédéric Benaïm
Médecin généraliste
Questions fréquentes
Externalisation : impact négatif sur la qualité du service ?
Externaliser à des professionnels améliore souvent la qualité : conseillers formés, suivi précis, ton adapté à votre marque. Wecall garantit excellence et image.
Faibles volumes : l’externalisation est-elle utile ?
Avec de faibles volumes, externaliser reste bénéfique : coûts réduits, flexibilité et qualité assurée. Wecall s’adapte à vos besoins, sans compromis.
Où se situent les conseillers de Wecall ? En France ou en offshore ?
Notre siège à Paris, production en France et au Maroc : choisissez entre notre centre d’appels premium à Casablanca pour un service au meilleur prix ou nos téléconseillers en France.
Fait-il bon travailler chez Wecall ?
Chez Wecall, nous investissons dans la sélection et la formation de téléconseillers motivés et expérimentés. Respect, rigueur et esprit d’équipe pour une qualité optimale.
Temps de traitement des appels et mails ? Les horaires d'ouverture ?
Réponse rapide par téléphone et mail, du lundi au vendredi de 8h à 20h et samedi de 9h à 13h. Horaires flexibles selon vos volumes pour une disponibilité maximale.
Enchantons la relation client ensemble
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